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O desafio de construir resultados e confiança

A história de sucesso da parceria entre a Resultados Digitais (RD) e a Magrathea Labs, iniciada em maio de 2017, foi construída em conjunto e evoluiu muito ao longo do tempo.

A RD estava em busca de excelentes desenvolvedores para dar vazão a algumas tarefas complexas de seus projetos. Velocidade na entrega e eficiência de desenvolvimento eram imperativos para a empresa com sede em Florianópolis. Nesta época, a Magrathea estava no início da sua trajetória e seus primeiros desenvolvedores fizeram parte de um dos times RD para colaborar no cumprimento de suas metas de entrega.

A Magrathea ajudou a cumprir os prazos e se destacou pelo nível técnico e habilidade de comunicação ao longo dos projetos. Conforme Rodrigo Miguel, Platform Engineering Manager na RD:

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“O nível de entrega não foi apenas de acordo, mas também muitas vezes acima da expectativa. A comunicação sempre foi com absoluta transparência em todos os aspectos, desde o volume de horas consumidas, no alinhamento real do que era possível fazer ou diante de qualquer problema ocorrido. O fato de ser uma comunicação constante nos traz a sensação de que o profissional está bem ao lado, o tempo todo”.

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Rodrigo Miguel

Platform Engineering Manager

A RD é uma empresa em fase de expansão acelerada e diante da necessidade de diminuir o time to market a RD passou a contar cada vez mais com a Magrathea para entregar o seu roadmap. Foi uma decisão bem sucedida. Hoje, 21 meses após o início da parceria, a Magrathea oferece uma equipe de 10 desenvolvedores de alto nível técnico, dentro de três times da RD. Rodrigo Miguel resume bem o cenário atual da parceria: “A Magrathea é vista atualmente como um time da RD, compartilhando responsabilidades por diversas funcionalidades do produto".

De forma objetiva, o que se observa é uma parceria que evoluiu da colaboração em tarefas pontuais para uma posição estratégica e de confiança dos gestores e equipes da RD. Ricardo Caldeira, Tech Leader na RD, destaca o foco no usuário como um dos fatores fundamentais nesta evolução:

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“Fica claro que a Magrathea tem um compromisso que vai muito além de entregar uma tarefa, mas sim de uma abordagem de customer first, que é um dos valores fundamentais da RD. Sempre procurando entender qual o papel da entrega e como está impactando o cliente da RD". E complementa: “Perceber que os gestores e demais profissionais estavam desde o início comprometidos com nossos clientes apoiou a decisão de fazer da Magrathea um time autônomo de desenvolvimento dentro da RD".

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Ricardo Caldeira

Tech Leader

Atualmente considerada um time da RD, as contribuições da Magrathea vão além da implementação, pois há também um envolvimento direto no desenho das soluções. Rodrigo Miguel destaca: "A confiança transmitida pelo trabalho da Magrathea sempre nos ajuda a dar um passo além. Além da constante proatividade na busca de maior autonomia e comprometimento com a solução completa". 

O feedback recebido dos gestores da RD evidencia que os fatores mais importantes na construção desta relação foram a comunicação transparente e constante, o elevado domínio técnico com foco no usuário e a capacidade de atender aos altos padrões de qualidade da RD. Thiago Rossato, Engineering Manager na RD destaca os resultados obtidos com esta parceria:

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"A Magrathea é hoje uma parceira estratégica, que nos ajuda a acelerar as entregas de resultados para nossos clientes em um dos nossos principais produtos, o RD Station Marketing. Já foram mais de 5 projetos executados em conjunto até o momento e continuamos a aumentar o investimento nesta parceria. Isto só foi possível através da relação de confiança construída no início da parceria, quando além de resultados, percebemos que se tratavam de pessoas extremamente qualificadas, bem intencionadas e com valores muito alinhados aos nossos."

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Thiago Rossato

Engineering Manager

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